„Kto pyta – nie błądzi”

FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy do używania systemu potrzebuję domeny lub strony internetowej?

Nie jest to wymagane.

Zapewniamy dostęp poprzez sub domenę w postaci www.nazwafirmy.smyt.pl

Czy wygląd frontu systemu może być dostosowany do mojej firmy?

Wygląd systemu

(jego front widoczny dla Klienta) może zostać dostosowany do standardów obowiązujących w Państwa firmie, a więc dodajemy zdjęcia, logotypy, kolorystykę etc.

Ile kosztują powiadomienia SMS?

Nasze rozwiązanie

Zrezygnowaliśmy z pobierania opłat za wysyłkę pojedynczego SMSa poprzez nasz system. Wystarczy, że macie Państwo wykupiony abonament na darmowe SMS-y u swojego operatora a wysyłka wiadomości tekstowych do klientów za pośrednictwem naszego systemu będzie wynosiła 49 zł* netto miesięcznie (w zależności od wybranej opcji abonamentowej oraz systemu)

Co potrzebuję aby zacząć?

Wymagany sprzęt

w firmie to przynajmniej tablet lub laptop czy też komputer stacjonarny z dostępem do internetu.

Jakie jest zakres wsparcia technicznego?

Wsparcie techniczne:

zapewniamy dostęp do filmów szkoleniowych, a także służymy pomocą telefoniczną jak i mailową. Istnieje możliwość szkolenia bezpośredniego w firmie.

Co z bezpieczeństwem danych?

Bezpieczeństwo danych w SMYT

Ze względów bezpieczeństwa raz w tygodniu wykonywana jest pełna kopia plików i bazy danych systemu. Raz w miesiącu zgrywamy pliki na nośniki zewnętrzne. System wyposażony jest w skaner anty malwerowy, prowadzone są także dzienniki logowań. Na życzenie klienta (jeżeli korzysta np tylko z harmonogramu bez opcji rejestracji wizyt online) wprowadzamy logowanie dwu składniowe (weryfikacja dodatkowa aplikacją znajdującą się na smartfonie Klienta) Możemy ograniczyć również dostęp do systemu do  konkretnego adresu IP jeżeli posiadają Państwo stałe łącze. Wprowadzana jest także ograniczona liczba logowań. Po wielokrotnej próbie odgadywania hasła użytkownik jest blokowany na 24h.

Czy muszę podpisywać umowę?

Podpisanie umowy

nie jest wymagane – wierzymy, że nasze rozwiązanie jest tak dobre, że nie czujemy potrzeby wiązania Państwa umową 🙂

Nowoczesny wygląd oraz rozwiązania dostosowane do biznesu

ore pisum opis opis lore ipsum

ore pisum opis opis lore ipsum

ore pisum opis opis lore ipsum